□ 送料について
◎送料につきましては送料基準ページをご覧下さい 。
※複数商品の組み合わせ、制作ありの商品、北海道、沖縄、その他離島につきましては別途御見積となる場合があります。
◎ご注文後、御請求金額のお知らせメールに明記いたします。（メール内の修正額欄に修正額をご案内しています）
□ ポイントについて
会員様にはご購入金額から\100ごとに1ポイント付与いたします。ただし下記の例外がございます。
※例外：送料、代引・銀行振込手数料、制作費（オプションの費用）はポイント付与対象外となります。
□ 返品交換について
不都合等があった場合、良品交換または返品とさせていただきます。商品到着後、3日以内にご連絡ください。
上記以外のお客様ご都合（イメージと異なる、商品の選択肢のお選び間違い、数量間違いなど）による商品の交換・返品、御代金の返金は一切行っておりません。
やむを得ぬ事情でどうしても返品や交換をご希望の場合で、メーカー対応可能な場合は、ご返送時の送料はお客様ご負担、ご返金額より返品手数料（初回発送時の送料、梱包材費用、返品事務手数料、返金振り込み手数料、返送時破損実費、受注組み立て品の場合は部品消耗による実費ご請求、他）を差し引いた金額でのご返金となります。
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□ お支払いについて
お支払いは以下の方法がご選択いだけます
※銀行振込は前払いです。手数料はご負担ください。
※代引きは弊社在庫がある商品に限ります。代引き手数料はご負担ください。
※制作がある商品は代金引換はご利用いただけません。
□ 納期について
◎在庫商品：時間により、当日または翌営業日の出荷予定となります。
(※急な欠品時、予期せぬトラブルや配送混雑時など、お届けが遅延することがあります。その際は随時ご連絡いたします)
◎メーカー直送商品：メーカー確認後ご連絡差し上げます(商品により1、2日〜1週間など)
◎制作がある商品はデータ校了・ご入金確認後の制作開始となり、在庫状況、工場稼動状況により納期が変わります。通常は実働7日〜10日程での出荷となりますが、詳しくはお問合せください。
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□ 個人情報に関して
お客様とのやり取りの中で得た個人情報（住所、氏名、メールアドレス、ご購入履歴等）は、メーカー直送での発送業務にてお届け先情報が必要な場合を除き、裁判所・警察等の公共機関からの提出要請以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。
その他、お客様がご注文いただく際の情報のやり取りにSSLという情報暗号化技術を用いております。セキュリティーには万全の注意を払っております。常にお客様がご安心いただいてお買い物をお楽しみいただけるよう細心の注意・努力をしていく所存です。
□配送時間指定について
配送時間のご指定はできませんので、ご了承ください。
□お問い合わせ
株式会社プラスマークス
〒155-0032 東京都世田谷区代沢5-16-12
TEL:03-5486-8854
FAX:03-5486-8869
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